Mon parcours
de l’expérience terrain à la création de solutions sur mesure
Je suis la fondatrice de BC Pro Skills, un centre de formation spécialisé dans le commerce et le management. Avec un parcours atypique mêlant métiers de service, études en école de commerce et formations en gestion d'équipe, j'ai collaboré avec des responsables de commerces, restaurants, d'hôtels et de grandes enseignes. Mon constat : un réel manque de formation adaptée, autant pour les managers que pour les équipes terrain.
Forte d'une solide expérience en recrutement dans la restauration et la grande distribution, je connais les enjeux concrets des entreprises : manque de temps pour former, intégration incomplète, décalage entre motivation et réalité métier. C'est pour répondre à ces défis que j'ai créé BC ProSkills : un centre de formation pragmatique, humain, et en phase avec les besoins de terrain.
Cindy Balsamo
Fondatrice BC Pro Skills
Feature title.
Feature description.
Feature title.
Feature description.
Feature title.
Feature description.
Améliorez vos compétences avec nos programmes de formation.



Développez les compétences essentielles pour renforcer la relation client, améliorer la fidélisation et soutenir la croissance de votre activité. Chaque programme combine des outils pratiques, des méthodes éprouvées et une approche adaptée à vos réalités de terrain.
Titres professionnels
FORMATIONS CERTIFIANTES
Acquérir les compétences essentielles à son évolution de carrière et les faire reconnaître par un diplôme certifié par l’État.
3 certifications

406 heures
Titre Professionnel - Assistant Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Employé Commercial

406 heures
Titre Professionnel - Assistant Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel - Assistant Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Employé Commercial

406 heures
Titre Professionnel - Assistant Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel - Assistant Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Employé Commercial

406 heures
Titre Professionnel - Assistant Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel - Assistant Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Employé Commercial

406 heures
Titre Professionnel - Assistant Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande
FORMATIONS CERTIFIANTES
Acquérir les compétences essentielles à son évolution de carrière et les faire reconnaître par un diplôme certifié par l’État.
3 certifications

406 heures
Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel - Assistant Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Employé Commercial

406 heures
Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel - Assistant Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel - Assistant Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Employé Commercial

406 heures
Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel - Assistant Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel - Assistant Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Employé Commercial

406 heures
Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel - Assistant Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel - Assistant Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Employé Commercial

406 heures
Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel - Assistant Manager d’Unité Marchande
FORMATIONS CERTIFIANTES
Acquérir les compétences essentielles à son évolution de carrière et les faire reconnaître par un diplôme certifié par l’État.
3 certifications

406 heures
Titre Professionnel - Assistant Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Employé Commercial

406 heures
Titre Professionnel - Assistant Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel - Assistant Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Employé Commercial

406 heures
Titre Professionnel - Assistant Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel - Assistant Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Employé Commercial

406 heures
Titre Professionnel - Assistant Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel - Assistant Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Employé Commercial

406 heures
Titre Professionnel - Assistant Manager d’Unité Marchande

406 heures
Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande
Nos actions de formation
PARCOURS COMMERCE
Dévoilez les secrets d'un commerce réussi avec notre cours complet de suivi ! Plongez dans les essentiels de la maîtrise des ventes, améliorez l'expérience client et boostez la performance de vente.
5 formations

14 heures
Gestion opérationnelle

14 heures
Concevoir un parcours client optimal

14 heures
Vente et techniques essentielles

7 heures
Communication client & gestion de conflit

28 heures
Expertise client

14 heures
Gestion opérationnelle

14 heures
Concevoir un parcours client optimal

14 heures
Vente et techniques essentielles

7 heures
Communication client & gestion de conflit

28 heures
Expertise client

14 heures
Gestion opérationnelle

14 heures
Concevoir un parcours client optimal

14 heures
Vente et techniques essentielles

7 heures
Communication client & gestion de conflit

28 heures
Expertise client

14 heures
Gestion opérationnelle

14 heures
Concevoir un parcours client optimal

14 heures
Vente et techniques essentielles

7 heures
Communication client & gestion de conflit

28 heures
Expertise client
PARCOURS COMMERCE
Dévoilez les secrets d'un commerce réussi avec notre cours complet de suivi ! Plongez dans les essentiels de la maîtrise des ventes, améliorez l'expérience client et boostez la performance de vente.
5 formations

28 heures
Expertise client

7 heures
Communication client & gestion de conflit

14 heures
Vente et techniques essentielles

14 heures
Concevoir un parcours client optimal

14 heures
Gestion opérationnelle

28 heures
Expertise client

7 heures
Communication client & gestion de conflit

14 heures
Vente et techniques essentielles

14 heures
Concevoir un parcours client optimal

14 heures
Gestion opérationnelle

28 heures
Expertise client

7 heures
Communication client & gestion de conflit

14 heures
Vente et techniques essentielles

14 heures
Concevoir un parcours client optimal

14 heures
Gestion opérationnelle

28 heures
Expertise client

7 heures
Communication client & gestion de conflit

14 heures
Vente et techniques essentielles

14 heures
Concevoir un parcours client optimal

14 heures
Gestion opérationnelle
PARCOURS COMMERCE
Dévoilez les secrets d'un commerce réussi avec notre cours complet de suivi ! Plongez dans les essentiels de la maîtrise des ventes, améliorez l'expérience client et boostez la performance de vente.
5 formations

14 heures
Gestion opérationnelle

14 heures
Concevoir un parcours client optimal

14 heures
Vente et techniques essentielles

7 heures
Communication client & gestion de conflit

28 heures
Expertise client

14 heures
Gestion opérationnelle

14 heures
Concevoir un parcours client optimal

14 heures
Vente et techniques essentielles

7 heures
Communication client & gestion de conflit

28 heures
Expertise client

14 heures
Gestion opérationnelle

14 heures
Concevoir un parcours client optimal

14 heures
Vente et techniques essentielles

7 heures
Communication client & gestion de conflit

28 heures
Expertise client

14 heures
Gestion opérationnelle

14 heures
Concevoir un parcours client optimal

14 heures
Vente et techniques essentielles

7 heures
Communication client & gestion de conflit

28 heures
Expertise client
PARCOURS MANAGEMENT
Dévoilez les secrets d'un commerce réussi avec notre cours complet de suivi ! Plongez dans les essentiels de la maîtrise des ventes, améliorez l'expérience client et boostez la performance de vente.
3 formations

28 heures
Les fondamentaux du management

14 heures
Gestion Opérationnelle: Outils & Organisation D'équipe

14 heures
Communication & Leadership

28 heures
Les fondamentaux du management

14 heures
Gestion Opérationnelle: Outils & Organisation D'équipe

28 heures
Les fondamentaux du management

14 heures
Gestion Opérationnelle: Outils & Organisation D'équipe

14 heures
Communication & Leadership

28 heures
Les fondamentaux du management

14 heures
Gestion Opérationnelle: Outils & Organisation D'équipe

28 heures
Les fondamentaux du management

14 heures
Gestion Opérationnelle: Outils & Organisation D'équipe

14 heures
Communication & Leadership

28 heures
Les fondamentaux du management

14 heures
Gestion Opérationnelle: Outils & Organisation D'équipe

28 heures
Les fondamentaux du management

14 heures
Gestion Opérationnelle: Outils & Organisation D'équipe

14 heures
Communication & Leadership

28 heures
Les fondamentaux du management

14 heures
Gestion Opérationnelle: Outils & Organisation D'équipe
PARCOURS MANAGEMENT
Dévoilez les secrets d'un commerce réussi avec notre cours complet de suivi ! Plongez dans les essentiels de la maîtrise des ventes, améliorez l'expérience client et boostez la performance de vente.
3 formations

14 heures
Gestion Opérationnelle: Outils & Organisation D'équipe

28 heures
Les fondamentaux du management

14 heures
Communication & Leadership

14 heures
Gestion Opérationnelle: Outils & Organisation D'équipe

28 heures
Les fondamentaux du management

14 heures
Gestion Opérationnelle: Outils & Organisation D'équipe

28 heures
Les fondamentaux du management

14 heures
Communication & Leadership

14 heures
Gestion Opérationnelle: Outils & Organisation D'équipe

28 heures
Les fondamentaux du management

14 heures
Gestion Opérationnelle: Outils & Organisation D'équipe

28 heures
Les fondamentaux du management

14 heures
Communication & Leadership

14 heures
Gestion Opérationnelle: Outils & Organisation D'équipe

28 heures
Les fondamentaux du management

14 heures
Gestion Opérationnelle: Outils & Organisation D'équipe

28 heures
Les fondamentaux du management

14 heures
Communication & Leadership

14 heures
Gestion Opérationnelle: Outils & Organisation D'équipe

28 heures
Les fondamentaux du management
PARCOURS MANAGEMENT
Dévoilez les secrets d'un commerce réussi avec notre cours complet de suivi ! Plongez dans les essentiels de la maîtrise des ventes, améliorez l'expérience client et boostez la performance de vente.
3 formations

28 heures
Les fondamentaux du management

14 heures
Gestion Opérationnelle: Outils & Organisation D'équipe

14 heures
Communication & Leadership

28 heures
Les fondamentaux du management

14 heures
Gestion Opérationnelle: Outils & Organisation D'équipe

28 heures
Les fondamentaux du management

14 heures
Gestion Opérationnelle: Outils & Organisation D'équipe

14 heures
Communication & Leadership

28 heures
Les fondamentaux du management

14 heures
Gestion Opérationnelle: Outils & Organisation D'équipe

28 heures
Les fondamentaux du management

14 heures
Gestion Opérationnelle: Outils & Organisation D'équipe

14 heures
Communication & Leadership

28 heures
Les fondamentaux du management

14 heures
Gestion Opérationnelle: Outils & Organisation D'équipe

28 heures
Les fondamentaux du management

14 heures
Gestion Opérationnelle: Outils & Organisation D'équipe

14 heures
Communication & Leadership

28 heures
Les fondamentaux du management

14 heures
Gestion Opérationnelle: Outils & Organisation D'équipe
Construisons un plan de formation qui vous convient
Que vous ayez besoin d'un module ou d'un déploiement complet de formation, parlons-en.
Que vous ayez besoin d'un module ou d'un déploiement complet de formation, parlons-en.
Que vous ayez besoin d'un module ou d'un déploiement complet de formation, parlons-en.



Centre de formation professionnelle spécialisé dans l’accompagnement sur site, la gestion des dispositifs OPCO et le développement des compétences en entreprise.
+33 6 03 94 03 51
Pages légales
Newsletter
© 2025 BC Pro Skills Tous droits réservés - Made with 🤍 by Septualy
Centre de formation professionnelle spécialisé dans l’accompagnement sur site, la gestion des dispositifs OPCO et le développement des compétences en entreprise.
+33 6 03 94 03 51
Pages légales
Newsletter
© 2025 BC Pro Skills Tous droits réservés - Made with 🤍 by Septualy
Centre de formation professionnelle spécialisé dans l’accompagnement sur site, la gestion des dispositifs OPCO et le développement des compétences en entreprise.
+33 6 03 94 03 51
Pages légales
Newsletter
© 2025 BC Pro Skills - Tous droits réservés - Made with 🤍 by Septualy