à venir
Niveau 5 – RNCP38676
Prérequis
Une expérience préalable en gestion d’équipe ou un titre de niveau 4 (bac+2 ou équivalent) est recommandé.
Coût
7600€
Devis sur mesure pour les formations en entreprise ou pour plusieurs salariés.
Financements possibles : OPCO, entreprise, CPF, Pôle emploi.
Durée
1 an
Heures totales
406 heures
Format
Présentiel, distanciel, ou blended learning
Objectifs de LA formation
Cette formation professionnalisante vise à préparer des managers capables de :
Piloter et développer la performance commerciale d’un point de vente, Analyser des données commerciales et financières pour ajuster la stratégie de l’équipe.
Gérer les approvisionnements, les stocks et la rentabilité de l’unité.
Animer, fédérer et faire monter en compétences une équipe de collaborateurs.
Gérer l’organisation interne, les plannings, les budgets, les stocks et les indicateurs de performance.
Déployer des projets commerciaux et managériaux en autonomie.
Assurer un management responsable, orienté résultats et satisfaction client.
Un parcours complet pour devenir un manager agile, opérationnel et tourné vers l’excellence commerciale.
PROGRAMME de formation
1. Pilotage et management de l’unité
Mise en place d’objectifs stratégiques, gestion des ressources et des équipes.
Analyse des résultats commerciaux et gestion de la performance.
Élaboration de la stratégie opérationnelle et des actions correctives.
2. Leadership et gestion des équipes
Coaching, motivation et animation des équipes.
Conduite du changement, gestion des conflits et gestion des talents.
3. Gestion financière et budgétaire
Suivi des budgets, analyse des coûts et des marges.
Mise en place d’indicateurs de rentabilité, gestion des stocks et des ressources.
4. Communication interne et gestion du service client
Mise en place de la communication au sein de l’équipe.
Gestion des interactions avec les clients et partenaires externes.
Débouchés professionnels
Grande distribution alimentaire / spécialisée : Manager de rayon, Responsable de secteur, Chef de département.
Commerce de détail indépendant ou franchisé : Responsable de magasin, Adjoint de direction, Directeur de boutique.
Distribution spécialisée et e-commerce : Manager omnicanal, Responsable de site, Coordinateur d’unité commerciale.
Public visé pour le programme
Salariés du commerce souhaitant évoluer vers des fonctions de management.
Demandeurs d’emploi ayant déjà une expérience dans la vente ou la distribution.
Apprentis ou alternants avec un projet d’évolution de carrière.
Entrepreneurs souhaitant gérer leur propre point de vente.
Poursuite d’études
possibles
Licence pro métiers du commerce ou de la distribution.
Titre professionnel Responsable de développement commercial.
Concours de la fonction publique (catégorie B ou A selon niveau).
Méthodes d'enseignement
Apports théoriques suivis de mises en pratique sur des situations professionnelles réelles.
Coaching et suivi personnalisé.
Analyse de l’environnement professionnel des participants et adaptation du contenu à leur secteur.
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